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Communications unifiées

Echangez, collaborez et améliorez vos relations clients, sous une seule et même interface web multi-devices.  

Qu'est-ce que la Communication Unifiée ? 


Les communications unifiées représentent un secteur en pleine croissance et porteur d'innovations majeurs. 

Embarquement imminent des standards téléphoniques vers le monde de l'Internet. 

Les communications unifiées fédèrent les différents usages : téléphonie fixe, mobile, tablette, ordinateur de bureau, télétravail et les différents médias : voix, e-mail, chat, vidéo, en rendant simple, rapide et facile l’accès à tous ces moyens de communiquer.

Avec les communications unifiées, passez d'une téléphonie d’entreprise traditionnelle à une communication multimédia de dernière génération, où toutes les fonctionnalités et canaux de communication sont liés entres eux.

Engagez vos collaborateurs, donnez-vous la possibilité de travailler en toute mobilité avec la convergence fixe-mobile et de satisfaire vos clients quel que soit l'équipement utilisé, partout, tout le temps et très facilement.


L'intérêt de la Communication Unifiée dans le Cloud... en vidéo



Un nouveau mode de travail unifié, simplifié, sécurisé et évolutif


Une communication unifiée pour rester joignable où que vous soyez. 

  • Avec le numéro unique fixe mobile, facilitez vos échanges et déplacez-vous sans contrainte, même en cours de communication. 
  • Avec la messagerie vocale unifiée voix fixe et voix mobile, ne perdez plus aucun message. Ils sont transférez directement dans votre boîte mails. 
  • Avec l'information du statut de présence de vos collaborateurs, percevez d'un coup d'œil leur disponibilité ou non. 
  • Avec l'audio et vidéo conférence, planifiez et lancez une réunion d'un simple clic avec vos collaborateurs et clients.
  • Avec la fonction "Glissez, déposez, téléphonez", votre PC devient le couteau suisse de vos communications. 

Une communication simplifiée qui offre une expérience globale pour vous connecter, échanger et travailler dans un environnement intuitif et complet.

 

Votre téléphonie multimédia est reliée au réseau de l'entreprise et cela, même depuis l'extérieur :
  • Click-to-call
  • Gestion des renvois 
  • Interception d'appels
  • Historiques des conversations
  • Gestion des standards automatiques
  • Messagerie 
  • Partage
  • Conférence et visioconférence 
  • Collaboration externe
  • Application Softphone audio et vidéo HD
  • Chat 

Avec le Cloud, vous pouvez communiquer, partager et collaborer avec vos collaborateurs et interlocuteurs externes efficacement tout en vous affranchissant des contraintes géographiques.

Une communication maîtrisée et sécurisée pour assurer son business

  • TéGé maîtrise vos communications. Vos données sont hébergées dans ses propres infrastructures.
  • Vous avez la main sur votre téléphonie, vous pouvez surveiller et gérer vos budgets par rapport à votre besoin et mettre en place des "seuils d'alertes" à ne pas dépasser
  • TéGé a développé ses propres outils de gestion des communications pour obtenir des analyses personnalisées de votre téléphonie fixe et mobile, lutter contre les fraudes liées aux communications téléphoniques et déterminer si vos accès sont disponibles ou non pour vos clients, garantissant ainsi un accueil optimal.

Une communication évolutive pour évoluer à son rythme

  • Les besoins en communication changent avec le temps et votre entreprise évolue. Les plateformes de TéGé intègrent systématiquement les nouveaux usages pour vous permettent d’accéder aux dernières technologies.
  • Gardez le même numéro de téléphonie pour votre téléphonie fixe/mobile lors d'un déménagement.
  • Dans un monde "as a service" vous choisissez les services "à la carte" pour chacun de vos utilisateurs afin de ne payer que ce qui vous est nécessaire.

Une communication pour tous !

Les Communications Unifiées sont accessibles à toute taille d’entreprise et s’affranchissent des limites géographiques et des contraintes techniques, tout en supprimant les coûts de communication (gratuité des communications téléphoniques inter-sites) et les frais d’exploitation et de maintenance (hébergement dans le Cloud, mise à jour des solutions par le fournisseur de services).

 

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