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ACTUALITE | Communications unifiées | 25/10/2018

Plateformes de Communications Unifiées Alcatel

Téléphonie professionnelle pour tous : transformez vos communications en une véritable expérience collaborative numérique.



 Services de Communications, collaboration et mobilité entièrement maîtrisés et sécurisés


1. OXO Connect

L'offre de communications unifiées tout compris, dédiée aux petites et moyennes entreprises :

  • Standards téléphoniques et sans fil
  • Outils et services de collaboration 
  • Connectivité hybride analogique, numérique, IP, terminaux et réseaux SIP
  • Fonctionnalités de mobilité 
  • Messagerie d'accueil téléphonique
  • Routage des appels 
  • Infrastructure unique voix et data
  • Solution hybride et évolutive
  • Avec l'intégration de l'application Rainbow , offrez à vos utilisateurs un service de communication et de collaboration orienté client, de type chat et conférence vidéo, partage de document où qu'ils se trouvent.


Les principaux avantages :


 
  • Toutes les fonctionnalités répondent aux attentes et aux besoins des TPE et PME de 5 à 300 utilisateurs
  • Expérience client améliorée avec une prise en charge rapide et efficace, due à un flux d'informations optimisé et à une connaissance irréprochable du client.
  • Diminution du taux de réclamation client.
  • Amélioration du taux de résolution des soucis techniques, administratifs et commerciales dès le premier appel.
  • Prise de décisions accélérée grâce à la remontée d'informations en temps réels
  • Facile d'installation, d'utilisation et de maintenance, Oxo Connect est l'une des solutions la plus fiable et mature du marché.
  • Optimisation des coûts avec une infrastructure réseau IP unique pour la voix et la donnée.
  • Une solution entièrement maîtrisée, testée, validée et sécurisée du téléphone de bureau à l'hébergement dans le Cloud, incluant les réseaux LAN et WLAN sur site, les téléphones professionnels avancés et les appareils connectés au Cloud privé.

 Découvrir l'offre Pass Pro Connect TéGé 


2. OmniPCX Enterprise Server

Un système de téléphonie d'entreprise traditionnelle dédiée aux moyennes entreprises, grands comptes et multinationales :

  • La mise à jour des versions logicielles permet aux PME et très grandes entreprises de s'adapter aux évolutions du marché et de répondre au plus juste aux besoins des clients et collaborateurs en terme de communication, de partage et d'expérience client. 
  • OmniPCX Enterprise permet d'offrir à vos salariés des outils pour communiquer en temps réel et en toute mobilité depuis n'importe quel terminal.


Les principaux avantages : 

  • Profitez du réseau d'entreprise, depuis l'extérieur pour vos communications téléphoniques. 
  • Prise en charge des téléphones fixes numériques, analogiques, IP, DEC et LAN sans fil.
  • Services de mobilité avec le numéro de contact unique, transferts d'appels et renversement, transfert de la conversation depuis le téléphone de bureau vers l'appareil mobile...
  • Equipes réactives et disponibles en tout lieu avec la standardisation des modes de communication : fixes, mobiles, DECT, softphones que les appareils soient situés au bureau, sur site, à domicile ou en mobilité. 
  • Réduction des coûts de communication grâce à la VoIP gratuite sur l'ensemble des sites.
  • Continuité des services de communication en cas de pannes du réseau.


Découvrir : 



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TéGé s'appuie sur la technologie d'Alcatel Lucent pour fournir ses services de Communications Unifiées et de Collaboration d'entreprise en toute mobilité.

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